Что делать ? - Центр Совета

Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей Что делать ?

Что делать ?

Вопрос:

Здравствуйте, меня зовут Евгений, хотел бы получить консультацию по такому вопросу
Я сделал заказ в интернет магазине, заказ пришёл, но он отличается от фотографии товара, которая находится в каталоге. После чего я позвонил в данный магазин, с вопросом о возврате товара, на что мне ответили, направьте письмо на наш адрес интернет-магазина, письмо как и полагается я отправил, в ответ на него написали прислать номер карты и на кого она зарегистрирована, и сказали ожидать.
Какое время ожидать ?
Кто этот человек ?
Как сделать возврат товара ?
Мне не ответили, и на вопрос по номеру телефона администрации магазина, сказали что нету номера, только электронная Почта.
Что делать ?

Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора