Интернет магазин прислал товар, не соответствующий рекламе на сайте. Товар был заказан с помощью телефонного звонка, позвонили с сайта по заявке. Прислали товар низкого качества с дефектами. Вернуть товар с почты не удалось, адрес до востребования, написала по эл. почте дважды-нет ответа, пыталась позвонить по номеру телефона на сайте-сбрасывают. На руках чек с почты. Можно ли вернуть деньги, если да, то как это сделать
Интернет магазин прислал товар, не соответствующий рекламе на сайте.
Вопрос: