Интернет магазин прислал товар, не соответствующий рекламе на сайте. - Центр Совета

Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей Интернет магазин прислал товар, не соответствующий рекламе на сайте.

Интернет магазин прислал товар, не соответствующий рекламе на сайте.

Вопрос:

Интернет магазин прислал товар, не соответствующий рекламе на сайте. Товар был заказан с помощью телефонного звонка, позвонили с сайта по заявке. Прислали товар низкого качества с дефектами. Вернуть товар с почты не удалось, адрес до востребования, написала по эл. почте дважды-нет ответа, пыталась позвонить по номеру телефона на сайте-сбрасывают. На руках чек с почты. Можно ли вернуть деньги, если да, то как это сделать

Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора