Из-за ошибки на сортировочном центре моя посылка (мелкий пакет) попала в другой город. ( - Центр Совета

Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей Из-за ошибки на сортировочном центре моя посылка (мелкий пакет) попала в другой город. (

Из-за ошибки на сортировочном центре моя посылка (мелкий пакет) попала в другой город. (

Вопрос:

Из-за ошибки на сортировочном центре моя посылка (мелкий пакет) попала в другой город. (Индекс и адрес отправителем были указаны правильно и написаны разборчиво. Мне были принесены извинения.) Но после того, как посылка была направлена на верный адрес, она начала за государственный счёт кататься по сортировочным центрам Москвы и Санкт-Петербурга. Скоро будет 3 месяца, как она не может поступить в почтовое отделение. На все мои вопросы поступает только один ответ: раз посылка отправлена как мелкий пакет, то никому нет дела дойдёт она или нет! Почему такое отношение?! И возможно ли получить довольно дорогостоящее отправление или про него можно забыть и пытаться вернуть потраченные деньги?

  • Дарья Морозова

    Обработано вопросов: 219
    Отзывы: 1

    Добрый вечер! К сожалению, вы обратились немного не по адресу. Для решения этой проблемы вам необходимо обратиться непосредственно к представителям Почты России.  

    04.08.2017
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора