Как быть - Центр Совета

Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей Как быть

Как быть

Вопрос:

В интернет магазине заказала щетки для мытья стекол Заплатила деньги за производство Германия , а прислали производство Китай На телефонные звонки не отвечают Как быть Сайт магазина glass -wipers.ru

  • Наталья Николаевна Вьюнникова

    Обработано вопросов: 212
    Отзывы: 8

    Добрый день! Вам необходимо написать претензию с просьбой о возврате или обмене товара на имя продавца. Если откажут — обращайтесь в суд.

    03.08.2017
  • Галина Георгиевна Иванова

    Обработано вопросов: 21
    Отзывы: 2

    Если у вас есть данные этого магазина (например, адрес или ИНН), отправляйте им претензию заказным письмом с уведомлением. Если на сайте не указаны контактные данные — обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве.

    03.08.2017
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора