Здравствуйте! Приобрела постельное белье через интернет магазин. Товар оплатила наложеным платежом на почте. Качество товара оказалось не соответствует указанному в каталоге на сайт . Позвонила на этот сайт, там оператор ответила что возврат возможен и она отправит мою заявку в претензионный отдел, но назвать номер заявки или ответить на мои вопросы отвечала уклончиво. При последующей попытке связаться с этим .интернет магазином на мои звонки не отвечали, тел. блокировался. Как мне вернуть деньги и наказать мошейников? Мои действия. Спасибо.
Как мне вернуть деньги и наказать мошейников?
Вопрос: