Какие компенсации и в каких размерах возможно получить за нарушение сроков пр-ва (пени, мор.компенсация...)? - Центр Совета

Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей Какие компенсации и в каких размерах возможно получить за нарушение сроков пр-ва (пени, мор.компенсация…)?

Какие компенсации и в каких размерах возможно получить за нарушение сроков пр-ва (пени, мор.компенсация…)?

Вопрос:

Добрый день! Просьба проконсультировать по следующему вопросу: в декабре 2014 года была заказана кухня с установкой по индивидуальному проекту со 100% предоплатой. Срок выполнения — март 2015.

 

На данный момент частично кухня установлена, есть претензии по установке, которые не устранены, есть элементы кухни, поставленные с браком и которые должны были быть исправлены до 01 июля по договоренности с производителем. Производитель существует, но на связь не выходит.

 

Какие компенсации и в каких размерах возможно получить за нарушение сроков пр-ва (пени, мор.компенсация…)? В какие сроки производитель обязан выплатить компенсации по претензии? Есть ли какие-то риски неполучения компенсации, если производитель ИП? Заранее спасибо!

  • Яна Сергеевна Зеленская

    Обработано вопросов: 771
    Отзывы: 89

    Добрый день. Согласно пункту 3 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Выплатитьнеустойку обязаны в течение месяца. Организационно-правовая форма (ИП или ООО) значения не имеет и дополнительных рисков не добавляет    

    06.07.2015
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора