Добрый день! проконсультируйте пожалуйста. Через соц. сети сделала заказ на шубу из песца,скинула фото необходимой модели и свои параметры,те предполагался индивидуальный пошив,в итоге пришла шуба совершенно другой модели. Есть ли варианты возврата денег? Ибо поставили не ту модель. Девушка имеет свой сайт и шоурумы в Перми, странички в самых популярных соц. сетях, оформлена как ИП. но Шуба пришла из Китая.я нахожусь во Владимирской области. Какие мои действия. Договора нет. Заказывала у нее не первый раз и до этого случая все приходило,как оговаривали ранее, претензий не было. Какие мои действия? из доказательств заказа только переписки в соц. сетях,платежный документ (перевод денег на карту от меня ей) и шуба на руках у меня.
Какие мои действия?
Вопрос:
