Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

куда обратиться с такой ситуацией ?

Вопрос:

Доброе утро . Через интернет магазин заказала вещи , перевела деньги , а товар мне не прислали , куда обратиться с такой ситуацией ?

  • юрист москва онлайн

    Елизавета Петровна Власова

    Обработано вопросов: 71
    Отзывы: 5

    Вам необходимо написать и отправить продавцу претензию (в двух экз.) с требованием о возврате денежных средств. Такое требование составляется в свободной форме. Как правило, в нем указываются Ф.И.О. покупателя, его паспортные данные, адрес, телефон; наименование приобретенного товара; причина отказа; требования покупателя. При отказе продавца в возврате денег вы вправе обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.

    27.09.2018
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас: