Добрый вечер! В июле интернет магазин прислал мне не полный комплект продукции. Это была сковорода Вок с деревянной ручкой и крышкой. Не привезли крышку. 4 месяца переписывалась с магазином, мне обещали крышку привезти и говорили, что я нахожусь в листе ожидания. Сегодня мне прислали очередной ответ, в котором посоветовали обратиться на сайт завода- изготовителя, который находится в Днепропетровске. Могу ли я написать жалобу? Чек и накладная есть, упаковка не нарушена. С уважением, Лилия.
Могу ли я написать жалобу?
Вопрос: