Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

на сайте товар отличается от фактического

Вопрос:

на сайте товар отличается от фактического

  • sprosit-yurista-onlajn

    Александр Михайлов

    Обработано вопросов: 226
    Отзывы: 25

    Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»)  

    28.12.2016
  • Дарья Корабельщикова

    Обработано вопросов: 19
    Отзывы: 1

    Добрый день! Если вы купили товар, который в реальной жизни отличается от фотографии на сайте, вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.    

    28.12.2016
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас: