Подскажите, как нам решить эту ситуацию - Центр Совета

Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей Подскажите, как нам решить эту ситуацию

Подскажите, как нам решить эту ситуацию

Вопрос:

Добрый день! Мы обсуживаемся как юридическое лицо в отделении № 5 по адресу Измайловский пр-кт, 7А Санкт-Петербург, Индекс :190005.У нас возникли проблемы с тем, что сотрудники безналичного отдела в отделении № 5 не хотят ни по телефону, ни лично давать информацию по остаткам на расчётном счете. Они ссылаются на занятость или просто игнорируют наши просьбы. Информацию по остаткам мы выясняем через уговоры и постоянные устные жалобы начальнику отделения №5. Данная ситуация длиться уже год, взаимопонимания мы не находим.
Подскажите, как нам решить эту ситуацию.

  • Картавенко Александра Алексеевна

    Обработано вопросов: 194
    Отзывы: 11

    Добрый день! В каждом отделении Почты России есть книга жалоб и предложений, которая должна ежедневно проверяться. Если вы оставите жалобу, ее копия будет направлена в контрольно-справочную службу «Почты России». Кроме того, вы имеете право обратиться в контрольно-справочную службу напрямую (телефон: 8-800-2005-888, email: client@russianpost.ru).

    21.11.2017
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора