посоветуйте как нам поступить в данной ситуации - Центр Совета

Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей посоветуйте как нам поступить в данной ситуации

посоветуйте как нам поступить в данной ситуации

Вопрос:

Здравствуйте,посоветуйте как нам поступить в данной ситуации:у мужа закончился срок службы карты Сбербанк,он обратился в отделение Сбербанка,что б получить новую карту,Карту ему выдали сразу же,в течении месяца мы ей совершенно не пользовались,но когда мужу потупила зарплата,обнаружили что она неисправна,обратились за помощью в Сбербанк.Они проверив карту сообщили что карта заблокирована,так как она предназначена лишь под евро купюры,Сотрудник не признает своей вины в том,что выдала не ту карту, ссылаясь на то,что она не знала особенности карты.На то что бы вернуть с неисправной карты деньги,попросили подождать несколько дней,но сегодня позвонили и сообщили,что ничего не получается,вернуть деньги с карты они не могут

  • Александра Гайер

    Обработано вопросов: 1250
    Отзывы: 58

    Добрый день! С этим вопросом вам необходимо обратиться в службу поддержки сбербанка по телефону 8 800 555-55-50  

    26.10.2016
  • Алина Сергеевна Чайкина

    Обработано вопросов: 125
    Отзывы: 1

    Вам необходимо обратиться к руководству отделения или в службу поддержки банка. Если это не поможет, обращайтесь с жалобой. О том, как это правильно сделать, читайте в нашей статье Куда жаловаться на банк? Советы юриста  

    26.10.2016
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора