Прошу если возможно помочь в решении проблемы выплаты пенсии

Я Малашихина Нина Васильевна.06.05.1977. Проживаю в Тульской области Черского района.д Слободка.улСлободская д6 Я инвалид 2 группы,23 августа у меня был мсэ.После продления группы Я обратилась с подачей документов,в пенсионный отдел Черни но мне ответили что документы не нужны. Итог август сентябрь я без пенсии. На мою просьбу объяснить,велели не возмущаться и в октябре получить пенсию. Как жить еще месяц без денег я не знаю,у меня двое детей. Куда жаловаться тоже не знаю.Прошу если возможно помочь в решении проблемы выплаты пенсии 032-665-696-65