Добрый день. Согласно действующей инструкции, сотрудники полиции обязаны принимать и регистрировать абсолютно все заявления от граждан. Если вы обратились в правоохранительные органы, но по каким либо причинам вам отказывают в приеме заявления, следует позвонить по телефону 02 (или по телефону доверия МВД вашего города) и сообщить дежурному ФИО и должность сотрудника полиции, нарушившего свои должностные обязанности. Затем обратитесь в органы прокуратуры по месту нахождения отделения полиции с жалобой на действия (бездействие) полицейского. Также рекомендую ознакомиться с нашей статьей Жалоба на сотрудника полиции: образец и правила оформления