Прошу Вас разобраться и выслать мне мой заказ, который мною уже оплачен. - Центр Совета

Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей Прошу Вас разобраться и выслать мне мой заказ, который мною уже оплачен.

Прошу Вас разобраться и выслать мне мой заказ, который мною уже оплачен.

Вопрос:

Заказал в интернет магазине Ридер Покет-бук за 3000 руб.+доставка 290 руб. Общий платеж составил 3290 руб. 22.04.2017получил посылку, но оплатить пришлось 3501руб. (квитанция в наличии). При вскрытии посылки в присутствии работнка почты и трех свидетелей, там оказалисьт две керамические статуэтки (бараны) согласно сопроводительному письму стоимостью 780 руб.+доставка 300 руб. Итого: 1080 руб.По накладной №7876 эта посылка отправлена в адрес: Россия, 308033, Белгородская обл. г. Белгород, пр. Ватутина, д.12/5 Давыдовой Ирине Борисовне. Курьерская служба: spb-express.pro.
Это совершенно не соответствует моему заказу и товару приобретеному мной по акции. Прошу Вас разобраться и выслать мне мой заказ, который мною уже оплачен. Копию настоящего письма отправляю в генпрокуратуру РФ и в МВД РФ. С уважением Манвилов-Стронский Эдуард Вартанович, 76 лет, пенсионер. Практически не хожу. Пенсия 7582 руб.
Адрес доставки: Новороссийск, 3539925, ул.Молодежная 20, кв. 78

  • Дарья Морозова

    Обработано вопросов: 219
    Отзывы: 1

    Эдуард, здравствуйте! Мне кажется, вы обратились немного не по адресу. Здесь вам могут только посочувствовать или подсказать, что делать. Вам нужно обратиться с заявлением непосредственно к представителям Почты России. Свою жалобу вы можете оставить в мобильном приложении, с помощью обращения через общественную приемную или позвонив по телефону службы поддержки 8-800-2005-888.  

    03.05.2017
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора