Я отправила посылку ЕМС в Америку и она застряла на таможне. - Центр Совета

Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей Я отправила посылку ЕМС в Америку и она застряла на таможне.

Я отправила посылку ЕМС в Америку и она застряла на таможне.

Вопрос:

Я отправила посылку ЕМС в Америку и она застряла на таможне. На горячей линии говорят покинула Россию , в Америке говорят , что посылка в Москве, что делать с 17 декабря статус не меняется. Написала заявление на розыск, но сказали долго ждать ответа. Трэк EP041620114RU

  • Илья Олегович Злобин

    Обработано вопросов: 25
    Отзывы: 2

    Добрый день. Людмила, какую именно помощь вы хотите получить от юристов? О результатах поиска Почта России должна сообщить заказным письмом на почтовый адрес, либо письмом на  электронный адрес, указанный в вашеим заявлении, не позднее чем через 30 календарных дней с даты подачи заявления по внутрироссийским почтовым отправлениями, и 2-3 месяцев по международным почтовым отправлениям. Изменить эти сроки никак нельзя.

    В том случае, если отправление не удалось разыскать, выплачивается компенсация. Отправитель может передать свое право на получение компенсации получателю или иному доверенному лицу.

    09.01.2018
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора