Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Если я сделаю возврт,мне вернут деньги

Вопрос:

Я сделала заказ на мини кондиционер ,мне позвонила Синицкая Людмила Владимировна из города Алматы,ул Левского 6 охарактеризовала российский товар и переслала по почте.Я выкупила товар6а там оказался китайский товар,который не соответсвует характеристике.Там мини вентилятор.Если я сделаю возврт,мне вернут деньги

  • юрист анна москва

    Анна Алексеевна Зеленская

    Обработано вопросов: 204
    Отзывы: 8

    Да. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона "О защите прав потребителей").

    04.06.2019
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора