Если я сделаю возврт,мне вернут деньги

Вопрос:

Я сделала заказ на мини кондиционер ,мне позвонила Синицкая Людмила Владимировна из города Алматы,ул Левского 6 охарактеризовала российский товар и переслала по почте.Я выкупила товар6а там оказался китайский товар,который не соответсвует характеристике.Там мини вентилятор.Если я сделаю возврт,мне вернут деньги

Анна Алексеевна Зеленская

Обработано вопросов: 204
Отзывы: 8

Да. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона "О защите прав потребителей").

04.06.2019

Как мы помогаем:

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Задать свой вопрос

Мнения о нас:

Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора

Другие отзывы