Белоконов Владимир Ильич .
авто Белоконова Валентина Васильевна тел — 8 919 237 72 14 Я Белоконов В .И . 28 ноября 2017 года внес предоплату за свечи подогрева двигателя в сумме 4800 рублей ..Срок исполнения мне объявили в 10 раб ..дней .18 декабря меня вызвали в дилерский центр Рено по адресу г Воронеж ул Остужева 68 для замены старых на их новые ..При этом была оговорена сумма за замену свечей подогрева в 2200 руб ..а так же было оговорено время по замене — оно составляло 4 часа Приняв авто ..они приступили к работе ..Через два часа ко мне подошёл мастер приёмщик ..и сказал ..что произошел форс мажер ..Нечаянно обломили свечу и уронили в двигатель ..вернее в камеру сгорания ..Моим эмоциям не было придела ..Я был в шоке ..Но мастер меня успокоил ..и пообещал достать обломок свечи ..Еще через три часа объявили . что только за мой счёт в 50 000 тыс рублей они разберут двигатель и достанут обломанную свечу ..На ночь я уехал домой с Воронежа в г Лиски …Утром когда я к ним приехал ..мой авто стоял на площадке ..Мастер обсчитал мне работу и назначил сумму оплаты за замену трёх свечей в 1485 руб .И то.Четвёртая свеча находилась в цилиндре ..плюс туда уроненный кусочек магнита ..котором они пытались достать обломок ..Мастер Казьмин Евгений снова пересчитал разборку двигателя и сказал сумму в 42 000 рублей ..и срок исполнения месяц .Меня это не устроило ..Но авто мастер не отдал — пока я не заплатил сумму за замену трёх свечей .И не подписал документы об их правильном ремонте .Все крышки с двигателя они положили в багажник и навесили на руль табличку — не заводить Естественно за такую сумму я не согласился и решил забрать авто в другую мастерскую ..Один из частников всю работу пообещал сделать в короткий срок ..Наняв тягач ..мой авто перевезли в другую мастерскую и сразу приступили к ремонту …Написав письмо по электронке с жалобой за их работу техническому директору — я был удивлён ..что они могли бы всё сделать за их счёт …и предоставить мне даже подменный авто ..на время ремонта ..Технический директор звонил трижды и предложил разойтись красиво…то есть предъявить чеки на детали ..которые мне поставят в другой мастерской ..Но у меня нет такой возможности ….Я ему предложил за их форс мажёр ( как они выражаются ) вернуть мне 42 000 тыс . рублей — которые насчитывал мне мастер за работу ..Но увы — они так не согласились ..Хотелось бы ..чтобы кто то повлиял на этот центр ..и вернули мне затраченные деньги ( а они у них посчитаны сорок две тысячи руб ) я просил перекинуть на мою карточку ..Я не прошу за проезд домой на ночь ..я не прошу за нанятый тягач ..за убитое время ..за нервотрёпки ..а лишь ту сумму — которую они сами и насчитывали на ремонт …который сами и создали .. мне кажется стыдно принять авто моё на ходу ..а вернуть на тягаче ..в разобранном виде ..и что характерно свеча обломанная в цилиндре в ..а в цилиндр завернули новую Но директор сказал — нет ! Единственное что он может сделать — это наказать мастеров ..А мне не легче от такого .. Мой адрес проживания Воронежская обл ..Лискинский район ..с . Лиски ..ул . Ленина 4 конт . телефон — 8 919 237 72 14 .