интернет магазину были перечислены деньги за товар отказываются давать уже неделю

Вопрос:

Андрей Александрович Лебедев

Обработано вопросов: 99
Отзывы: 10

Добрый вечер. Светлана, если вы хотите вернуть деньги, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи и взыскании суммы предварительной оплаты товара. Этот иск будет направлен на защиту ваших прав, как потребителя, поэтому вы можете подать его в суд по своему месту жительства и госпошлиной он не будет облагаться.

05.06.2017
Инна Александровна Покровская

Обработано вопросов: 163
Отзывы: 6

Здравствуйте. Если на сайте интернет-магазина указаны реквизиты продавца — отправляйте на его имя заказное письмо с претензией и требованием о возврате денег. Если же реквизитов нет — обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Советы по составлению и подаче заявления можно найти здесь: Как написать заявление в полицию? Советы юриста.

05.06.2017

Как мы помогаем:

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Задать свой вопрос

Мнения о нас:

Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора

Другие отзывы