Здравствуйте, осень нужна ваша помощь. 2.03.18 года был куплен планшет в интернет магазине elmall63.ru . Привезли его домой курьером, сам планшет был упакован в коробку и мы не стали его сразу вскрывать и проверять( товар был на подарок), оплатили товар, на выдали чек и тд. После вскрытия было обнаружено что внутри коробки( там лежит ещё одна коробка где находится сам планшет стилус и зарядное устройство) , не был запакован в заводскую пленку, что доказалобы что он не был вскрыт, далее после открытия этой коробки там небыло Стилуса ю, который должен идти в комплекте этого планшета и лежала какая то пустая коробка не понятно от чего, сам планшет когда разрядился, не реагирует на зарядку и не включается. Когда позвонили в этот магазин начали кормить завтраками, что надо связаться с вашим менеджером и тд, каждый час трубку брали разные люди и говорили разные вещи. Как мне модно вернуть товар который не соответсвует описанию и вернуть деньги?! Помогите пожалуйста!! Куда обращаться.
Как мне модно вернуть товар который не соответсвует описанию и вернуть деньги?!
Вопрос: