куда мне обтатица

Добрый день! Если покупатель обнаружил недостатки в товаре, он вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать от продавца возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого вам необходимо направить письменную претензию в адрес продавца. В тексте претензии должны быть указаны следующие сведения:

• ФИО и адрес заявителя;
• Наименования товара;
• Дата и место приобретения товара;
• Способ оплаты;
• Обнаруженные недостатки;
• Время и обстоятельства обнаружения недостатков;
• Заявление об отказе от исполнения договора купли-продажи и требование о возврате уплаченной за товар суммы.