Отказали в приеме документов в ПФ на перерасчет пенсии за детей

Отказали в приеме документов в ПФ на перерасчет пенсии за детей, ссылаясь на то что у них все по записи, хотя людей в очереди было не много и работник явно тянул резину. Накануне по телефону говорили иначе : «…если хотите без записи, можете приходить, сидеть и ждать (по живой очереди)». И приняли двух коллег по работе двумя днями раньше, чем мы обратились. Мы обращались 29.08.2017, а запись ближайшая на 26 декабря. Перерасчет пенсии будет с даты обращения и приема документов. Так сказали нам. Почему мы должны терять деньги за 4 месяца, по причине не зависящей от нас. Кстати, на приеме сидел один работник, а второй сидел сложа руки, якобы у нее не тот профиль работы и она «этим» не занимается. Пенсионерка инвалид 3группы (острая сердечная недостаточность после обширного инфаркта), передвигается с трудом и не всегда может это сделать, и не факт что по записи на конкретную дату она сможет физически дойти до ПФ.