Почта России - Центр Совета

Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Главная Вопросы Защита прав потребителей Почта России

Почта России

Вопрос:

3 мая отправила посылку из Архангельска в Калининград. Когда посылка была получена, в ней не оказалось того, что я посылала, по пути посылка была вскрыта, разграблена и туда положили пакеты с мукой для веса. Вот так работает почта России

  • Дарья Морозова

    Обработано вопросов: 219
    Отзывы: 1

    Галина, здравствуйте! За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами. Для получения компенсации вам необходимо подать заявление на возмещение ущерба в любом отделении почты. Заполнить и распечатать бланк заявления вы можете здесь.  

    16.05.2017
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:
Петр, :

Спасибо за оперативную помощь

Тимур, :

помогли с составлением договора