Здравствуйте. У нас такая проблема: моя мама пенсионерка ей начислили социальную пенсию т.к у нее не было подтверждения отработанных лет на тех местах работы где она работала, сотрудница ПФ порекомендовала найти архивы этих предприятий что бы они прислали ей подтверждение и ей бы потом сделали пересчета ее пенсии. Мама так и сделала принесла их в ПФ на что сотрудница сказала что теперь они сделают запрос в эти организации.и как только получат ответ то ей позвонят. Прошло 6 месяцев действий со стороны пф никаких не было и тогда мама сама сделала запрос ,ответ пришел и когда она пришла в пф сотрудница все посмотрела и в грубой форме сказала ,что вы лезити туда куда вас не прося когда надо мы бы и сами сделали запрос ,на что мама им сказала что прошло 6 месяцев а вы ничего не сделали. Ждите мы может быть найдем время ,да и скорей всего вам ничего уже и не будут пересчитывать. Пожалуйста скажите как нам быть в этой ситуации ведь у мамы там и северные года работы.
Пожалуйста скажите как нам быть в этой ситуации
Вопрос: