прошу пожалуйста оказать помощь в получении пенсии по инвалидности второй группы моей дочери Бекетовой А.Л

Добрый день,прошу пожалуйста оказать помощь в получении пенсии по инвалидности второй группы моей дочери Бекетовой А.Л, паспорт <удалено администрацией сайта> выданный ОУФМС России ,так как обратившись в первые в пенсионный ФР г.Армавира,сдав все необходимые документы в кабинет №103 для оформления пенсии от 11.01.2018г,придя в пенсионный фонд в г.Армавире,хотела узнать о назначении и начислении пенсии,тогда мне специалист ответила,что назначения и выплаты нам не будет,так как нам необходимо еще собрать пакет документов и сдать в №107 кабинет.Мы с моей дочерью Бекетовой А.Л,собрав все документы необходимые для получения пенсии и сдали в № 103 каб.,почему не обьяснили и не сказали что бы еще что то собирать 11.01.18.По состоянию здоровья моей дочери,мы не можем каждый раз ,собирать и приносить одни и те же документы ,почему не могут с 103 кабинета,зайти сотрудники в 107 каб. и взять наши документы и данные .Помогите нам пожалуйста ,так как видно что нас гоняют и не звонят не предупреждают ,телефоны оставляем свои для связи.Всем наплевать на гражданина РФ ,которая сейчас находится в очень тяжелом положении.справка МСЭ-2016 №0696455