здравствуйте,я пенсионерка, до 25.08.2013-я была пенсионерка по инвалидности (до сих пор я так и думала,что я до сих пор получаю пенсию по инвалидности, но оказывается меня перевели с 25.08.2013 (мне исполнилась 55 лет) на пенсию по старости) я получала пенсию минимальную-13.000руб.
посчитала,что мало ИМЕЮ СТАЖ-38ЛЕТ, северных-30 лет,3- детей
открыла ГОСУСЛУГИ-А ТАМ В Сведениях о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица стои 0стажа 0 северных 0-детей
я подала на перерасчет29.11.2017г.-предоставила трудовые книжки -(я звонила им все время -спрашивала-надо ли что-то еще-мне отвечали-что -ждем подтверждение стажа с предприятий )прошло 7 месяцев я,сново зашла на госсуслуги-а там стоит ,что с25.08.2013 мне назначена пенсия -16.000 рублей я потребовала перерасчет,- а мне пришло письмо-ЧТО МНЕ ОТКАЗАНО В ПЕРЕ РАСЧЕТЕ,в связи с тем ,что я не предоставила справки о смене фамилии,и заставляют писать новое заявление от сегодняшнего числа ,тем самым ,я теряю период перерасчета
заставляют писать новое заявление
Вопрос: