Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , как мне действовать дальше..
С 30 апреля 2018г я пенсионер по возрасту(55лет). Документы для оформления пенсии сдала в ПФР 12 апреля..(была у них еще в марте, но они сказали принести все документы 15 апреля).
30 апреля пришла получить готовые документы..но они еще не были готовы..я ходила к ним как на работу 1-2 раза в неделю….но ответ был один- документы пока не готовы..12 июня нервы мои сдали и я пошла к начальнику. Меня выслушали и обещали разобраться.. Готовые документы я получила только 22 июня и сразу пошла в МФЦ для оформления социальной доплаты..т.к пенсию назначили всего 7950р. В МФЦ меня предупредили, что социальную доплату я буду получать с 1 июля..а за май и июнь я уже не получу..(ссылались на какой-то закон).
Я написала заявление в ПФР, о том, что по их вине я лишилась доплаты за май и июнь в размере 19000тыс. Через месяц получила ответ из ПФР , что действительно, моей вины нет. Виноват сотрудник ПФ, который уже уволился. И посоветовали написать заявление В Социальную защиту, прилагая этот ответ. Я написала заявление в Соц защиту..и через месяц получила ответ..Они действуют на основании закона..Доплата мне выплачивается с 1-го числа след. месяца после обращения. Меня интересует..почему страдает НЕ виновный..? А виновные пишут отписки.. Как добиться чтобы ПФ выплатил мне сумму, которой я лишилась по их вине?
Как добиться чтобы ПФ выплатил мне сумму, которой я лишилась по их вине?
Вопрос: