Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

как вернуть деньги?

Вопрос:

Купила в секс шопе товар, оказался бракованым, как вернуть деньги?

  • юрист москва онлайн

    Дарья Ивановна Ермолова

    Обработано вопросов: 61
    Отзывы: 2

    Добрый день! Прежде всего вам необходимо составить письменную претензию на имя директора магазина: в свободной форме изложите, почему вы остались недовольны покупкой, а также укажите все ваши требования (возврат денег). К претензии приложите копию платежного документа (ни в коем случае не оригинал). Отправить претензию можно заказным письмом с уведомлением о вручении на имя директора и юридический адрес интернет-магазина. Удовлетворить ваши требования продавец должен в течение 10 дней с момента получения претензии. Ели этого не произойдет, то придется обратиться в суд.

    15.01.2018
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас: