Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Почему почта отправляет оплату мошенникаи?

Вопрос:

Почему почта отправляет оплату за посылкк наложенным платежем мошенникаи?я заказала товар по интернету. Но вместо товара пришел мусор .я стала просить чтобы вернулимои деньги а посылку оьправили обратно. Но мне отказали. И ещё взяли деньги да отправку посылки обратно?

  • копылов

    Арсений Юрьевич Копылов

    Обработано вопросов: 53
    Отзывы: 3

    Добрый день! В каждом отделении Почты России есть книга жалоб и предложений, которая должна ежедневно проверяться. Если вы оставите жалобу, ее копия будет направлена в контрольно-справочную службу «Почты России». Кроме того, вы имеете право обратиться в контрольно-справочную службу напрямую (телефон: 8-800-2005-888, email: client@russianpost.ru).

    27.09.2018
Как мы помогаем:

1.

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

2.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

3.

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас: