13.10 отправляла посылку в Новосибирск. Оператор перепутала адресаа когда клнела ипосылка идет в Питер. Они не хотят ее снять раньше горячая линия ответила нельзя хотя они официально хотели в слеждующиий по пути город обратиться если сейчас не снимут то мой сын получит посылку только через две недели он уже ждал ее неделю и получил чужую помогите пожалуйста
помогите пожалуйста
Вопрос: